デジタル時代のビジネスモデルは「販売方法」も「顧客接点」も多様化年々伸び続ける「EC市場」、店舗とWebをつなぐ「O2O、オムニチャネル」、購買行動の変化がもたらした「ショールーミング・ウェブルーミング」、顧客の利便性か...

カスタマーエクスペリエンス（顧客体験を軸にビジネスを組み立てる）「何が足りないのか？どうすれば売れるのか？」現代の消費者が本当に買おうとしているものは商品・サービスそのものではありません。では何を得ようとしているのでしょ...

行動データをリアルタイムに収集できる時代の「リサーチ」手法「マーケティングリサーチ」する事で得られる価値の本質を理解していますか？新たな事業開発や変革を推進する場合、一番最初に取り掛からなければならない作業は「リサーチ」...

経営リソースなどいらない！着眼点次第でビジネスは成り立つ！ECの勢いが拡大し、店舗販売が不振にあえぎ大量閉店している中、これまでにない新たなビジネスモデルが生まれています。スマホ時代（デジタル時代）だからこそ、ビジネスと...

オラウンドメディアを保有し、運用しながらも目に見える成果に乏しく半ば諦めていませんか？闇雲な運用や継続性のない運用で成果をあげられない企業がいかに多いか・・・。この実態を前提に、では成果の基軸はどこにあるのか？やるべき理...

マーケティングオートメーションは「売上・収益」「業務効率」「経費削減」を最大化させる武器見込み顧客であるリードの誘導から選別育成までを行ってくれるマーケティングオートメーション。しかし、どんなに便利なシステムも、万能では...

21世紀に入って、顧客のニーズの細分化は留まることを知りません。もはやメガヒット商品という物は生まれる土壌を失い、机上の戦略では顧客を捕まえることなど難しい世の中になっていますそこで注目されているのが、マーケティングオー...

勘と経験に頼らない！「KPI」「KGI」の必要性目標を達成し続ける企業と一向に成果が上がらない企業の差は何か？事業の課題やマーケティング施策で悩むのは当然のこと。何が企業にとって最良かを判断することは容易ではありません。...

デジタルマーケティングとは何か？デジタルマーケティングという新たなマーケティング手法が日本でもよく聞かれるようになりましたが、その意味や本質、効果を理解している人はごく僅かです。デジタルマーケティングとは、「データに基づ...

「なぜあの商品は売れたのか？売れなかったのか？」本当の理由説明できますか？皆さんは「ジョブ理論（Jobs to be Done）」という言葉をご存知ですか？これはハーバードビジネススクールのクレイトン・Ｍ・クリステンセン...

アイデアを出せない企業に未来はない ＜５連載５記事目＞激変したアパレル業界を取り巻く環境によって、もう既に従来型思考の限界にたどり着いたのではないでしょうか？言われるまでもなく、アパレル業界は、IT技術の進化による購買行...

アイデアを出せない企業に未来はない ！＜５連載４記事目＞常識を疑い非常識を見つめるアパレル業界に限らず、どの業界においても当たり前の「常識」というものがあります。常識とは積み重ねてきた経験が生み出す経験則ですから、これを...

アイデアを出せない企業に未来はない ！＜５連載３記事目＞アイデアを生み出した成功例は身近な教本である。現在、アパレル業界は、大きな変革の時を迎えています。この変革は、今まで起こったどの変化や革新とも比べられないほど大きく...

アイデアを出せない企業に未来はない ！＜５連載２記事目＞新たなアイデアをビジネスに活かすには「時代をつかむ」アンテナが必要前回は、「新しいアイデア（発想）の必要性」について、「どうすれば新しい発想が出てくるのか、そうした...

アイデアを出せない企業に未来はない ！ ＜５連載１記事目＞毎日の仕事に悩むビジネスパーソンにとって、アイデア発想は、仕事の生産性を高め、自分自身の成長にも大きく寄与する最重要な発想です。しかし、どうでしょう？そもそも新し...